仕事ができる人の特徴18選!仕事ができる人になるための方法3つ
働いている人「仕事ができるようになりたいです。仕事ができる人って、どんな人ですか?」
こういった疑問に答えます。
✓もくじ
1.仕事ができる人の特徴18選
2.体験談:私が今まで出会った、仕事ができる人たち
3.仕事ができる人になるための、3つの方法とは?
この記事を書いている私は、過去10年で、11個の仕事を経験しました。
日本とアメリカで、いろいろな人と一緒に働いて、すばらしい人に出会ってきました。
アメリカ在住3年。現在は、ミネソタ州でキャンパー暮らしをしています。
ホテルの清掃員として、週2日のパートで働いています。
仕事ができる人に関して、実体験・英語の文献調査に基づいて解説します。
1.仕事ができる人の特徴18選
あなたの周りにも「仕事ができる人」っていませんか?
仕事ができる人って、かっこよく見えますし、憧れますよね。
仕事ができる人には、いくつか共通してみられる特徴や習慣があります。
もちろん、その人の人柄も大きく影響しますが、自分でもマネできることもあるので、よかったら取り入れてみましょう。
■仕事ができる人って、どんな人?
・上司や同僚、部下から信頼されている人
・顧客からの信頼を得ている人
・仕事が早い人 など
周囲からの信頼は、その人の評価に直結します。
■仕事ができる人の特徴18選
①ポジティブ思考・態度
②謙虚
③自分から進んでやる
④失敗から学ぶ
⑤優先順位をつけて行動
⑥コミュニケーション能力の向上
⑦たくさん質問する
⑧柔軟、適応能力がある
⑨細かいことに気を配る
⑩大きな問題になる前に改善する
⑪信頼できる(有言実行)
⑫仲間を大事にする
⑬正直である
⑭話をよく聞き、他人に耳を傾ける
⑮時間管理や計画性など、タスク管理が上手
⑯常に自己評価し、改善していく
⑰クリエイティブ思考
⑱やさしさと思いやりがある
以下で詳しく解説していきます。
■仕事ができる人の特徴:①ポジティブ思考・態度
常にポジティブ思考で、ポジティブな態度だと、物事がいい方向に向かっていきやすいです。
仕事ができる人は、最悪な状況下でも少しの希望を見つけたり、自分にできることを見つけたりするのが上手です。
■仕事ができる人の特徴:②謙虚
謙虚な姿勢で、他人からの批判や注意から学ぶことができます。
■仕事ができる人の特徴:③自分から進んでやる
仕事ができる人は、積極的に行動する人が多いです。
「上司に言われる前に、自分から進んで行う」「お願いされたときには、すでに完了している」なんて、かっこいいですよね。
誰でも、上司に指示されてやる仕事よりも、指示される前に自ら行う方がモチベーションも違います。
■仕事ができる人の特徴:④失敗から学ぶ
仕事ができる人は、失敗から学ぶことができます。
失敗したり間違えたりすることは、当たり前のことです。
でもその失敗をまた繰り返すか、もう繰り返さないか…そこで大きな差が生じます。
■仕事ができる人の特徴:⑤優先順位をつけて行動
優先順位をつけて、仕事を進められる人は「仕事ができる」と評価されやすいです。
・締め切りが近い仕事から片づけていく
・上司にお願いされた仕事を先に終わらせる
・大事な仕事を優先させる
■仕事ができる人の特徴:⑥コミュニケーション能力の向上
仕事ができる人は、人とのコミュニケーションを大事にします。
多くの人とコミュニケーションをとることで、誰とでも話せるスキルが身に付きます。
■仕事ができる人の特徴:⑦たくさん質問する
わからないことがあれば、とにかくたくさん質問します。
わからないことを分からないまま放置することは、絶対にしません。質問するときは、しっかりメモも取ります。
■仕事ができる人の特徴:⑧柔軟、適応能力がある
仕事ができる人は、どんな出来事やシチュエーションにも、柔軟に適応できます(臨機応変)。
コミュニケーション能力があれば、誰とでもすぐに打ち解けることができます。
プライドが高いと柔軟に適応することが難しくなるので、無駄なプライドを持っていない人が多いです。
■仕事ができる人の特徴:⑨細かいことに気を配る
上司やボスは、細かいことがとにかく気になります(日本もアメリカも同じ)。
そのため、言われなくても細かいことに気を配れる人を好みます。
仕事ができる人は、意識的に細かいことまで気を配るので、必然的に上司から好まれ、評価も高くなります。
■仕事ができる人の特徴:⑩大きな問題になる前に改善する
仕事ができる人は、問題が起きる前に対処します。
何か起こったとしても、それが大きな問題になる前に解決したり改善したりします。
■仕事ができる人の特徴:⑪信頼できる(有言実行)
仕事ができる人は、周囲からの信頼がとにかく厚いです。
時間に遅れない、
お願いされたことは忘れずに必ずやる、
ズルしない、
ウソつかない、
言ったことは絶対にやるなど、
基本的なことですが、忠実に守っています。
日々の小さな積み重ねが、時間をかけて大きな信頼を築きます。
こういう人は、上司や同僚からだけでなく、顧客からの信頼も得ています。
信頼関係の築き方に関して、仕事で信頼される人の特徴5つ。信頼関係を得るメリット・方法とは?で詳しく解説しています。よかったらご覧ください。
■仕事ができる人の特徴:⑫仲間を大事にする
仕事ができる人は、仲間を大切にします。
特にアメリカ人は、「職場の仲間=家族」と捉えている人も多いです。
家族同然の仲間が辛いときや大変なときは、助けるのが当然ですよね。
相手を大事に思えば、向こうもあなたを大切にしてくれます。
いざとなったときに責任を取って、仲間や部下を守ってくれる人も、信頼度が非常に高いです。
■仕事ができる人の特徴:⑬正直である
正直で素直な人って、信頼できますよね。
ミスを隠すよりも、すぐに認めて謝ったほうがイメージもいいです。
逆に、ウソをつく人は信頼できないので、仕事もスムーズにいきません。
■仕事ができる人の特徴:⑭話をよく聞き、他人に耳を傾ける
仕事ができる人は、他人の話や言葉にしっかりと耳を傾けて、目を見て話を聞きます。
流し聞きや、聞いたフリはしません。相手が話している途中で、言葉をはさむこともしません。
相手の話や意見、気持ちをしっかり聞いたうえで、的確な答えや反応、アドバイスをします。
(余計なことは言わず、相手の気持ちを受け止め、相手が望んでいる答えを言ってあげる。必要に応じて、時には厳しい言葉もかけてあげる。)
■仕事ができる人の特徴:⑮時間管理や計画性など、タスク管理が上手
仕事ができる人は、自分がやらなくてはならないことをしっかりと把握しています。
仕事を効率よく終わらせるために、やらなくてはならないことを明確化し、重要度の高い順からやっつけていきます。
タスク管理がうまいと、仕事の漏れも防ぐことができます。
1日の仕事を始める前に、その日にやるべきことを優先順位の高いもの順に紙に書きだし、1つずつ終わらせていきましょう。
※タスク管理とは:仕事を効率的に進めるために必要な業務を洗い出し、重要度や優先順位をつけて管理し、1つ1つクリアしていくこと。
■仕事ができる人の特徴:⑯常に自己評価し、改善していく
仕事ができる人は、常に自己評価をしてよかった点・悪かった点・改善点を見直しています。
週に1回、月に1回でもOKです。改善した方がいい部分があれば、改善する。
そうすることで、より良いパフォーマンスにつながります。
■仕事ができる人の特徴:⑰クリエイティブ思考
仕事ができる人は、人の話を聞いたり、調べ物をしたりしたときに思いついたアイデア・思ったこと・感想・気づきなどをメモします。
常に、新しい情報や有益な情報を逃さないよう、アンテナを張っています。
世界の情勢にも目を向けて、新鮮な刺激を受けることで、クリエイティブな発想が生まれます。
本やニュースを読んだり、講演会に参加したり、新しい分野やスポーツなどに挑戦したりして情報・知識を増やし、人脈を増やしています。
■仕事ができる人の特徴:⑱やさしさと思いやりがある
やさしさと思いやりをもって、会社のスタッフと接しています。
日ごろから、周りといい人間関係が築けていれば、困ったときでも誰かが手を差し伸べてくれます。
これは、お客さんに対しても同様です。
■「仕事ができる人」になるメリット
「○○さんだって、たまにはミスするよね(^^)」って。
2.体験談:私が今まで出会った、仕事ができる人たち
ここでは、私が今まで出会ってきた人の中で、とても尊敬でき憧れる、優秀ですばらしい人を数人ご紹介します。
あなたの周りにも、こんな人がいませんか?
■私が出会った仕事ができる人(横浜):教員でペアだったS先生
横浜市立の小学校で教員になったとき、同じ学年で隣のクラスだったペアの先生です(男性)。
当時、私は24歳。先生は、定年退職直後の再任用だったので、たぶん60歳くらいでした。
落ち着きがあって物腰柔らかな方で、多くは語らず、大事なことはしっかり言う。
ユーモアもあって、知恵と経験、スキルがハンパない。なのに、謙虚すぎるくらい控え目な性格。
誰からも厚い信頼を得ている方でした。
毎日大量にある仕事も、ササっと片づけて帰宅されていました。
仕事が大変で、落ち込んでいた私を何度も勇気づけてくれ、守ってくれました。
年齢を重ねて、いろいろな知恵と経験が積みあがると、こんな素敵な人になるのか…と。
■私が出会った仕事ができる人(北海道):教育委員会で一緒に働いた主査
静岡→北海道に移住して、4か月間の臨時職員として、教育委員会でお世話になったことがあります。
そこで一緒に働かせてもらった主査が、本当に仕事ができる人でした(男性)。
毎日、膨大な仕事量にも関わらず、いつもニコニコしていて気さくな方でした。
あまりの仕事の多さに、たまにグチるのですが、それもまたウケた。「あんなにクールな感じで、仕事を淡々とこなしている主査も、やっぱりストレスたまってるんだな~。なんか安心したわ。」って思いました。
めっちゃのん気なタイプで、問題が大きいほど「ラスボスを倒す感じで楽しい」と言って、ニヤニヤしていました。
パソコンを使いこなす姿は、もはや神レベル。画面しか見ていないのに、指が動く、動く。
「マウスを使うと、仕事のスピードと効率が下がる」と、10年以上、マウスなしでパソコンを使っているそうです。
キーボード操作の組み合わせもすべて覚えていて、あんなにパソコンを使いこなす人を初めて見ました。
■私が出会った仕事ができる人(アメリカ):スーパーの副マネージャー
ミネソタ州ツインシティにあるスーパーで働いたときに、一緒になった人です。
彼は34歳で、私が所属していた青果売り場の副マネージャーをしています。
なんだろう…彼はもう、本当にいい人すぎて。すごくフレンドリーで優しくて、仕事もきっちりやります。
でも、いつもリラックスしていて、陽気です。
常に周りの人(スタッフもお客さんも)のことを気にかけていて、本当に親切です。
彼になら、すべてを打ち明けられる感じです(←絶対になんでも受け止めてくれる、っていう確信があるから)。
彼と一緒に働く日は、とにかく楽しくて、いつも時間があっという間に過ぎていきました。
ちなみに彼は、人生の中で「本当に、本気で怒ったこと」がないそうです(←夫・アダムも同じ)。
彼は、髪の毛を伸ばしては、病気で苦しむ子どもたちのために寄付しています。(毎2~3年に1度。)
腕にはいつも「臓器提供(ドナー)の意志を表すブレスレット」をつけています。なので彼が死亡した場合、すべての臓器がドナー提供されます。
「なんでそんなにいい人なの?怒ったりむかついたりしないの?」って聞いたら、「元々、色々なことを気にしない性格なんだよね。別に何でもいいというか。周りの人が楽しかったり、幸せなら、俺も楽しいし幸せ。」って…。
なんか菩薩(ぼさつ)のような人です。
■アメリカのドラマのキャラクターで言ったら、『バンド・オブ・ブラザーズ』のウィンターズ
『バンド・オブ・ブラザーズ』という、アメリカの戦争ドラマをご存知でしょうか?
第二次世界大戦における、アメリカ軍とドイツ軍の戦いを描いたドラマです。
ノンフィクション(実話)なので、ドラマに出てくる人たちは、みな実在した人物です。
メインキャラクターである、E中隊隊長である「リチャード・ウィンターズ」がもう、本当に素晴らしいリーダーなのです。
自分の命や危険、立場も顧(かえり)みず、先頭に立ってチームや部下を率いていく姿。自分のことよりも、常にチームメンバーである部下に気を配っています。
2001年制作の映画ですが、現在もなお多くの人に鑑賞され、語られています。
私も2度見ましたが、本当に素晴らしいドラマです(全10話)。
実話で、本人たちも実際にインタビューに出てくるので、グサッと刺さります。
■アメリカのドラマのキャラクターで言ったら、『ブレイキング・バッド』のマイク
多くのアメリカ人が憧れる存在なのが、『ブレイキング・バッド』というドラマに出てくる「マイク」というキャラクターです。
ブレイキング・バッドはフィクションのドラマなので、マイク自体は架空のキャラクター。
ですが、マイクみたいなキャラクターの人って、実際にいます。(横浜で出会ったS先生が、まさにマイクみたいな感じです。)
多くを語らず、いつも冷静。数々の試練や経験を乗り越え、スキル・知恵・知識がハンパない。
瞬時に的確な判断ができ、腕がたち、精神的にも身体的にも強い。
ボス・仕事に忠実で、一緒に働いている仲間をしっかり守ります。
家族を思いやる、心優しい人物です。
まぁ、ドラマではドラッグ(メス)に関わる仕事をし、多くの人を暗殺していますが…(笑)
ちなみに、ドラマの主人公であるミスターホワイトは、超超超仕事ができるのに、人格が…最低最悪な人物です。「仕事ができる+性格悪い」は、いくら仕事ができても、「憧れの人」にはなりません。
3.仕事ができる人になるための、3つの方法とは?
では、どうしたら仕事ができる人に近づけるのか。
今日からできる、3つのことをご紹介します。
■仕事ができる人になるための方法3つ
①周りにいる仕事ができる人を観察・マネする
②生活習慣を見直す
③視野を広げる
以下で、詳しく解説します。
■仕事ができる人になる方法:①周りにいる仕事ができる人を観察・マネする
なぜなら、マネすることは1番の近道であり、比較的簡単な方法だからです。
たとえば、憧れている人の机がめちゃくちゃきれいで整頓されていたら、自分の机も整理整頓してみましょう。
仕事ができる人が、5分前行動をしていたら、あなたも5分前行動を心がけてみましょう。
いつ話しかけても笑顔で答えてくれる人なら、それをマネしてみましょう。
1つでも2つでもいいので、なにか「いいな、すてきだな」と思う点を見つけて、自分の行動に取り入れてみましょう。
■仕事ができる人になる方法:②生活習慣を見直す
自分の生活習慣を見直すことで、ポジティブ思考になれます。
ポジティブになればやる気が出て、仕事のモチベーションも上がって業務をスムーズに行えます。
例えば、早寝早起きを心がけてみたり、テレビよりも読書をしてみたり、バランスの良い食事をとったり、ヨガを始めてみたり…。
今まで気になってはいたけど、結局まだ挑戦していないことなどがあれば、ぜひこの機会にやってみるといいでしょう。
■仕事ができる人になる方法:③視野を広げる
視野を広げることによって、新しいアイデアが浮かんだり、クリエイティブになったり、人脈が広がったりと、レベルアップすることができます。
本やニュースを読む習慣を身に着けたり、気になることを検索して学んだり、色々な情報をインプットしましょう。
英語を学んで、海外の情報を取り入れるのもアリです。
初心者におすすめのオンライン英会話については、無料あり:初心者におすすめのオンライン英会話と講師の選び方。で解説しています。よかったらご覧ください。
また、英会話や絵画教室など、アウトプット(何かをするの)もおすすめ。脳が活性化されて、仕事もプライベートも物事がいい方向に進みます。
以上、参考になればうれしいです。
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トーマン悠(トーマンはるか)
英語が大嫌いで、英会話に通って英語が話せるようになりました。英検4級だけ持っています。
アメリカ人と結婚して6年、アメリカ在住4年。現在は夫・アダムと、のんびりキャンパー暮らしをしています。
新卒で小学校教員
→半年で退職
→歯科助手
→英会話に通う
→アメリカ6週間1人旅
→北海道移住
→事務員
→夫婦で仕事を辞め、エベレストのベースキャンプまで120㎞を完歩
→アメリカ移住
→レストランでサーバー、3か月で辞める
→歯科助手
→スーパーの青果売り場勤務
→ミネソタ州でキャンパー暮らし
→ホテルの清掃員
→RVパークのスタッフ
現在はアメリカ・ミネソタ州在住です。
目標であった、夫・アダムの奨学金450万円を完済しました(2021年12月末)。
ヒッピー思考で、愛と自由と平和がモットー。
アダム・トーマン
このサイトの英語アドバイザーを担当。
2011~2019年まで、日本各地で英語・英会話講師を経験。
初めて住んだ岩手県二戸市が超大好き。
幼児~大人まで、ビギナー~超上級者まで、幅広く教えてきました。
Make your English your style.
★仮想通貨・米国株を2017年から運用中。
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